Omnichannel – worauf kommt es dabei an? Das Kaufverhalten der Konsumenten hat sich verändert. Früher wurde der Verkäufer im Laden befragt, heute wird weit vor dem Kauf online recherchiert und …
Wie schafft man es Prozesse, Dienstleistungen und Produkte agil zu optimieren oder gar neue erfolgreiche digitale Geschäftsmodelle schnell zu identifizieren und zu implementieren? Innovationsmanagement ist die Lösung. Anbei das Grobkonzept …
Digitalisierung und der technologische Wandel verändern das Umfeld für Unternehmen und insbesondere das Kundenverhalten grundlegend. Die klassischen Geschäftsmodelle- und Prozesse und die Interaktion mit dem Kunden werden neu definiert. Wer …